OBJETIVO GENERAL:

Ø  Adquirir y desarrollar metodología en los funcionarios del hospital de Melipilla para la efectiva resolución de conflicto.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Ø  Conocer los diferentes tipos de conflictos

Ø  Desarrollar métodos de negociación

Ø  Adquirir la habilidad para la resolución de conflicto.